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客户问答

问:我不在苏州市,硬盘可以寄送到你公司恢复吗?

答:可以,你可以将硬盘包装好通过正规的快递公司,快递给我们。推荐顺丰快递。硬盘包装方法,请参考我们的网站:http://www.0512data.com/service.html

 

问:我们公司需要开具发票,你们可以吗?

答:可以的,我们公司可开具电脑打印的三联式税务发票,或一般收据。

 

问:数据恢复需要多长时间,可以做好?

答:一般硬盘故障我们的用时是1-3天,一般软件故障当日完成,有简单电路和坏道故障当日也可完成,相对磁头,电机等盘体故障恢复需要的时间会久些,有的也可以当日完成。这主要取决于故障盘的表面缺陷是否多和有无相匹配的配件等。
对于RAID恢复和数据库修复,如存储数据发生故障后没有经过太多的人为破坏,我们最短可在2小时内完成恢复。另外导出数据所用时间还取决于原存储的数据容量大小。

 

问:数据恢复如何收取服务费,费用如何计算?

答:不成功,免收费;只有用户确认拷贝数据后才会产生费用,收费我们是按照恢复介质的故障类型来计算的,价格可以参考我们网站上的服务报价。

 
 
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