无锡数据恢复同行公司联系苏州碟科，一块西数较老型号WD100EB容量为10G的硬盘，可以认到型号但检测LBA为0，同行公司使用效率源DC镜像工具无法提取任何数据；判断可能是硬盘固件或磁头故障，但由于时间紧急（用户高科技生产线无法正常运行），推荐客户到有业务合作关系的苏州碟科数据恢复中心；客户联系后马上驱车赶往碟科数据恢复中心。

　　碟科数据恢复中心技术人员接收到盘检测后，马上到净化实验进行盘体故障恢复操作，大约30分钟后成功替换匹配磁头组件进行磁头定位测试OK，接入到PC3000 UDMA的端口上，经过磁头约10秒钟的寻道动作后，硬盘可被识别出型号和LBA，通过Data extractor工具成功将硬盘上的操作系统和数据文件提取到可正常使用的硬盘上，在恢复过程中Windows 3.X几个重要的系统文件所在扇区读取CRC错误，经过后续操作成功修复。用户连夜返回公司，将硬盘挂接到设备上，整个设备系统正常运行驱动文件加载正常成功控制生产系统。数据恢复工作成功完成，用户非常满意。