寄送国内并托人送至苏州碟科数据恢复中心，经工程师检测排除硬盘电路部分故障，确认是由于硬盘电机在高速旋转状态中，受外力导致硬盘电机转子和定子间相互卡死，导致硬盘不能正常工作。硬盘电机机械故障在所有数据恢复的故障类型中属于高难度恢复，特别是对于新一代的磁头垂直读写技术的高密度多数据磁碟的硬盘中，难度是更高。希捷的多碟片电机更换恢复更是让很多恢复同行望而怯步。碟科工程师凭借掌握的独特多碟定位技术和娴熟的操作技术，顺利的完成电机卡死的数据恢复。成功找回用户众多珍贵的数据。